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Enquête
Merci de prendre quelques minutes pour répondre à notre questionnaire « Après la crise : quelles idées mettre en place avec votre office de tourisme ? » accessible en ligne en cliquant ici.
Actualités et mesures spécifiques
- Plan Relance Tourisme : plateforme nationale d’aide pour les acteurs du tourisme
- Dossier de presse du comité interministériel du tourisme du 14 mai 2020
- Guides pratiques liés à la reprise des activités physiques et sportives
- Décret n° 2020-245 du 11 mai 2020 prescrivant les mesures générales nécessaires pour faire face à l’épidémie de Covid-19 dans le cadre de l’urgence sanitaire
- Synthèse de la conférence de presse du Premier Ministre Edouard Philippe du 7 mai 2020 – ADN Tourisme
- Baisse de la commission au remboursement des chèques vacances dématérialisés
- Quinze propositions pour relancer l’activité touristique des territoires – ADN Tourisme (24 avril 2020)
- Etude quantitative sur les impacts du Covid-19 pour les acteurs du tourisme du Département de la Meuse
- Arrêté préfectoral du 16 avril 2020 portant sur la fermeture des piscines et baignades du Département de la Meuse
- Fonds Résistance de la Région Grand Est pour accompagner les entreprises et associations non éligibles aux aides existantes
- Enquête sur l’impact sur l’hôtellerie en France (In Extenso – avril 2020)
- Ordonnance n° 2020-315 du 25 mars 2020 relative aux conditions financières de résolution de certains contrats de voyages touristiques et de séjours en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables ou de force majeure
Bonnes pratiques sanitaires
Si le contexte actuel laisse place à de nombreuses incertitudes quant au déroulement de la saison touristique, nous savons d’ores et déjà que la préoccupation sanitaire des voyageurs sera prépondérante. Nous avons sélectionné plusieurs liens pour vous aider à mettre en place les mesures adéquates dans votre établissement.
Protocoles, bonnes pratiques, chartes sanitaires par filière :
- Guide des bonnes pratiques et Guide sanitaire à l’usage des propriétaires de maisons d’hôtes et de gîtes réalisés par le groupe Facebook « Entraide Chambres d’hôtes »
- Protocole sanitaire pour les meublés de tourisme proposé par l’Union Nationale pour la Promotion de la Location de vacances et O² Care Services
- Consignes et check-list de nettoyage d’Airbnb
- Protocole sanitaire commun pour les hôtels, cafés et restaurants en accord avec l’ensemble de la profession GNI, GMC, UMIH
- Charte pour les hébergements de plein air Campings Clean Care +
- Plan de sécurité sanitaire des espaces de loisirs, d’attractions et culturels de la SNELAC
- Kit de lutte contre le Covid-19 de la Fédération nationale professionnelle des loueurs de canoës-kayaks
Fiches métiers du Ministère du Travail :
Le Ministère du Travail a édité des fiches conseils métiers pour aider les salariés et les employeurs dans la mise en oeuvre des mesures de protection contre le COVID-19 sur les lieux de travail et assurer la continuité de l’activité économique.
- Vente directe à la ferme, AMAP, circuit court
- Restauration collective et vente à emporter
- Femme de chambre (hôtellerie)
- Réceptionniste ou veilleur de nuit
- Travail dans un commerce de détail alimentaire
Protocole national de déconfinement :
Le Ministère du Travail a publié un protocole national de déconfinement pour aider et accompagner les entreprises et les associations à reprendre leur activité tout en assurant la protection de la santé de leurs salariés grâce à des règles universelles :
Veille Atout France :
Atout France met à la disposition des acteurs du tourisme français un benchmark international et national sur les mesures de protection sanitaire déployées par les professionnels du tourisme en France et à l’international :
Formations utiles
Durant la période de confinement, de nombreux web séminaires gratuits ont été proposés aux professionnels du tourisme sur des thématiques liées à la gestion de la crise et l’après-crise.
Petit tour d’horizon :
- Agence Régionale du Tourisme Grand Est : programme de professionnalisation à distance pour approfondir ses connaissances et trouver de nouvelles idées pour envisager l’après-crise plus sereinement
- Val d’Oise Tourisme : pensés par secteur d’activité, ces webinaires permettent d’envisager les contours des nouveaux comportements des consommations touristiques à venir, évaluer les impacts de la crise, imaginer des programmes de relance…
- Ateliers de Trajectoires Tourisme : en moins d’une heure, découvrez et prenez en main facilement des outils, des techniques et méthodes
- Webinaires Elloha : spécial confinement et comment rebondir après la crise
- Téléfit Webconférence en direct : chaque semaine, des experts du tourisme de la Francophonie analysent les conséquences de la crise pour l’industrie touristique, et évoquent les scenarii de sortie de crise
- François Tourisme Consultant : 50 minutes pour aborder et appréhender une thématique liée au tourisme, au développement durable, à la sécurité sanitaire.
Logitourisme :
Tam’s Consultants :
L’Office de tourisme tient à votre disposition la liste des formations et replays disponibles mise à jour régulièrement : n’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus au 03 29 80 64 22 ou direction.tourisme.stenaydun@gmail.com.
Consommer local
Carte interactive :
Les Offices de tourisme du Pays de Montmédy, du Pays de Stenay – Val Dunois et des Portes du Luxembourg ont créé une carte interactive recensant les commerces ouverts, producteurs, drives et services de livraison mis en place sur le territoire de Synergie.
N’hésitez pas à nous transmettre vos informations pour mettre à jour cette carte, au 03 29 80 64 22 ou promotion.tourisme.stenaydun@gmail.com.
Foires aux questions
- Les réponses à vos questions – ADN Tourisme
- Nouvelles règles de remboursement dans le secteur du tourisme suite à l’ordonnance du 25 mars 2020 – Direction générale de la Concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes
- Nouvelles dispositions réglementaires relatives aux conditions d’annulation de séjour – Trajectoires Tourisme
Liens utiles
- Cellule de veille et d’information du Grand Est sur le Covid-19 et le tourisme > https://www.art-grandest.fr
- Mesures gouvernementales de soutien à l’économie > https://info-entreprises-covid19.economie.gouv.fr
- Mesures relatives au Covid-19 en Meuse > http://www.meuse.gouv.fr
- Informations sur le Coronavirus > https://www.gouvernement.fr
- Agence Régionale de Santé du Grand Est : Coronavirus : actualité et conduite à tenir > https://www.grand-est.ars.sante.fr
- Atout France (agence de développement touristique de la France) : http://www.atout-france.fr
- Calcul de zone 100 km : https://fr.mappy.com
Enquête
Merci de prendre quelques minutes pour répondre à notre questionnaire « Après la crise : quelles idées mettre en place avec votre office de tourisme ? » accessible en ligne en cliquant ici.
Actualités et mesures spécifiques
- Plan Relance Tourisme : plateforme nationale d’aide pour les acteurs du tourisme
- Dossier de presse du comité interministériel du tourisme du 14 mai 2020
- Guides pratiques liés à la reprise des activités physiques et sportives
- Décret n° 2020-245 du 11 mai 2020 prescrivant les mesures générales nécessaires pour faire face à l’épidémie de Covid-19 dans le cadre de l’urgence sanitaire
- Synthèse de la conférence de presse du Premier Ministre Edouard Philippe du 7 mai 2020 – ADN Tourisme
- Baisse de la commission au remboursement des chèques vacances dématérialisés
- Quinze propositions pour relancer l’activité touristique des territoires – ADN Tourisme (24 avril 2020)
- Etude quantitative sur les impacts du Covid-19 pour les acteurs du tourisme du Département de la Meuse
- Arrêté préfectoral du 16 avril 2020 portant sur la fermeture des piscines et baignades du Département de la Meuse
- Fonds Résistance de la Région Grand Est pour accompagner les entreprises et associations non éligibles aux aides existantes
- Enquête sur l’impact sur l’hôtellerie en France (In Extenso – avril 2020)
- Ordonnance n° 2020-315 du 25 mars 2020 relative aux conditions financières de résolution de certains contrats de voyages touristiques et de séjours en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables ou de force majeure
Bonnes pratiques sanitaires
Si le contexte actuel laisse place à de nombreuses incertitudes quant au déroulement de la saison touristique, nous savons d’ores et déjà que la préoccupation sanitaire des voyageurs sera prépondérante. Nous avons sélectionné plusieurs liens pour vous aider à mettre en place les mesures adéquates dans votre établissement.
Protocoles, bonnes pratiques, chartes sanitaires par filière :
- Guide des bonnes pratiques et Guide sanitaire à l’usage des propriétaires de maisons d’hôtes et de gîtes réalisés par le groupe Facebook « Entraide Chambres d’hôtes »
- Protocole sanitaire pour les meublés de tourisme proposé par l’Union Nationale pour la Promotion de la Location de vacances et O² Care Services
- Consignes et check-list de nettoyage d’Airbnb
- Protocole sanitaire commun pour les hôtels, cafés et restaurants en accord avec l’ensemble de la profession GNI, GMC, UMIH
- Charte pour les hébergements de plein air Campings Clean Care +
- Plan de sécurité sanitaire des espaces de loisirs, d’attractions et culturels de la SNELAC
- Kit de lutte contre le Covid-19 de la Fédération nationale professionnelle des loueurs de canoës-kayaks
Fiches métiers du Ministère du Travail :
Le Ministère du Travail a édité des fiches conseils métiers pour aider les salariés et les employeurs dans la mise en oeuvre des mesures de protection contre le COVID-19 sur les lieux de travail et assurer la continuité de l’activité économique.
- Vente directe à la ferme, AMAP, circuit court
- Restauration collective et vente à emporter
- Femme de chambre (hôtellerie)
- Réceptionniste ou veilleur de nuit
- Travail dans un commerce de détail alimentaire
Protocole national de déconfinement :
Le Ministère du Travail a publié un protocole national de déconfinement pour aider et accompagner les entreprises et les associations à reprendre leur activité tout en assurant la protection de la santé de leurs salariés grâce à des règles universelles :
Veille Atout France :
Atout France met à la disposition des acteurs du tourisme français un benchmark international et national sur les mesures de protection sanitaire déployées par les professionnels du tourisme en France et à l’international :
Formations utiles
Durant la période de confinement, de nombreux web séminaires gratuits ont été proposés aux professionnels du tourisme sur des thématiques liées à la gestion de la crise et l’après-crise.
Petit tour d’horizon :
- Agence Régionale du Tourisme Grand Est : programme de professionnalisation à distance pour approfondir ses connaissances et trouver de nouvelles idées pour envisager l’après-crise plus sereinement
- Val d’Oise Tourisme : pensés par secteur d’activité, ces webinaires permettent d’envisager les contours des nouveaux comportements des consommations touristiques à venir, évaluer les impacts de la crise, imaginer des programmes de relance…
- Ateliers de Trajectoires Tourisme : en moins d’une heure, découvrez et prenez en main facilement des outils, des techniques et méthodes
- Webinaires Elloha : spécial confinement et comment rebondir après la crise
- Téléfit Webconférence en direct : chaque semaine, des experts du tourisme de la Francophonie analysent les conséquences de la crise pour l’industrie touristique, et évoquent les scenarii de sortie de crise
- François Tourisme Consultant : 50 minutes pour aborder et appréhender une thématique liée au tourisme, au développement durable, à la sécurité sanitaire.
Logitourisme :
Tam’s Consultants :
L’Office de tourisme tient à votre disposition la liste des formations et replays disponibles mise à jour régulièrement : n’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus au 03 29 80 64 22 ou direction.tourisme.stenaydun@gmail.com.
Consommer local
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Les Offices de tourisme du Pays de Montmédy, du Pays de Stenay – Val Dunois et des Portes du Luxembourg ont créé une carte interactive recensant les commerces ouverts, producteurs, drives et services de livraison mis en place sur le territoire de Synergie.
N’hésitez pas à nous transmettre vos informations pour mettre à jour cette carte, au 03 29 80 64 22 ou promotion.tourisme.stenaydun@gmail.com.
Foires aux questions
- Les réponses à vos questions – ADN Tourisme
- Nouvelles règles de remboursement dans le secteur du tourisme suite à l’ordonnance du 25 mars 2020 – Direction générale de la Concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes
- Nouvelles dispositions réglementaires relatives aux conditions d’annulation de séjour – Trajectoires Tourisme
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- Cellule de veille et d’information du Grand Est sur le Covid-19 et le tourisme > https://www.art-grandest.fr
- Mesures gouvernementales de soutien à l’économie > https://info-entreprises-covid19.economie.gouv.fr
- Mesures relatives au Covid-19 en Meuse > http://www.meuse.gouv.fr
- Informations sur le Coronavirus > https://www.gouvernement.fr
- Agence Régionale de Santé du Grand Est : Coronavirus : actualité et conduite à tenir > https://www.grand-est.ars.sante.fr
- Atout France (agence de développement touristique de la France) : http://www.atout-france.fr
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C’est une personne locale ou de passage qui nous raconte avec ses mots pourquoi elle aime tant un endroit en particulier, un quartier, un village, un monument…
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ou par téléphone : 03 29 80 64 22